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  • 呼叫中心运营与管理

    近年来,呼叫中心产业在中国的发展算得上是高歌猛进了。从社会经济学的角度来看,呼叫中心已在各行业广泛应用,社会认可度不断上升,社会依赖性越来越强,尤其是其创造的社会价值和经济价值已越来越引人注目。从呼叫
    发布时间:2019-06-20   点击次数:319

  • 提高电话销售业绩-技巧七

    电话销售技可以极大地提高电话销售的效率和成功率。当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有
    发布时间:2019-06-20   点击次数:359

  • 呼叫中心在电子商务中的应用

    呼叫中心(callcenter)在处理语言服务方面比IM等互联网式工具更符合人类自然交流习惯。在电子商务中,呼叫中心系统提供对电商的服务支持,包括:客户营销、客户投诉、问题解答、客户调查、留言回复、客户回访、业务下单、销售管理等。 
    发布时间:2019-06-20   点击次数:347

  • 论全网营销中互联网工具的重要性

    当前,国内全网营销的大火已经被彻底点燃了,各个行业都开始尝试全网营销以寻求企业突破。但就目前而言,很多企业对于互联网作为全网营销背后工具的重要性却依然无法掌握。众所周知,互联网是21世纪最重要的科学技术,尽管它对人类的影响不过
    发布时间:2019-06-20   点击次数:326

  • 语音外呼系统

    一、智能语音外呼系统优势:1、点对点直接宣传;准确到位。2、传播渗透力强,高接触几率和稳定的接触频次。3、节省3倍以上电话营销人员成本,渠道广告宣传成本。4、通过系统现场就能筛选出目标
    发布时间:2019-06-18   点击次数:385

  • 怎样突破电话销售难关?

    怎样突破电话销售难关?寻找客户工具主要通网络、广告杂志等来寻找客户源、利用电话来联络感情、了解客户真正的需求、建立信任、赢得订单。因为公司是以电话销售为主、电话营销并不等于随机地打出大量电话、所以它需要一定的策略和技巧。1、打电话时要注
    发布时间:2019-06-18   点击次数:370

  • 如何提高电话销售的能力?

    成功电话销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。  一、预演电话沟通的场景。  销售,就象任何其它
    发布时间:2019-06-18   点击次数:389

  • 最先进的呼叫中心系统

    呼叫中心主
    发布时间:2019-06-17   点击次数:319

  • 企业营销主要适用法律汇总

    第一部分促销推广  一、《反不正当竞争法》  第六条 经营者不得实施下列混淆行为,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系:  (一)擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识;  (二)擅自使用他人有一定影响的
    发布时间:2019-06-17   点击次数:371

  • 全面升级企业营销战略

     企业盲目建网站、上APP,并不会对整体经营起到立竿见影的作用,相反,由于互联网获客成本高企,让企业原本就紧缺的营销资源捉襟见肘;网站也好,APP也罢,本质上是服务于企业营销战略的传播、营销和品牌工具,不能本末倒置。我们目前的企业营销战略,
    发布时间:2019-06-17   点击次数:270

  • 企业管理的思维转变,比改变模式更为重要

    这是一个风云变幻的世界,也是一个充满机会与挑战的时代,企业和驱动企业发展的管理都得变!很多企业和企业家每天都在谈创新,但事实上还缺乏真正把握机会能力,也没有做好应对挑战的足够准备,更不知道如何找准管理创新的切入点。面对新变化、新形势、新发展
    发布时间:2019-06-15   点击次数:175

  • 企业管理咨询师与管理者有什么区别

     做“企业管理咨询”和做“企业管理”是有本质区别的!  笔者写下这篇文章是为了非常明白的告诉大家,  “企业管理咨询师”与“企业管理者”是两个作用力不同的职业  首先,管理是常规性工作。对于制造型企业而言,管理的总任务总括为两项
    发布时间:2019-06-15   点击次数:267

  • 搭反梯对企业管理的启示

      近期出入一家写字楼,搭乘电梯时发现电梯上贴着醒目的几个字“严禁坐反梯”,略作观察,发现上楼的电梯到1层的时候人基本都满了,要想早点上楼,基本都是先乘反梯到地库然后再上楼。虽然有醒目的提示,但是发现不乘反梯的人基本没有。此乃普通写字楼常见
    发布时间:2019-06-15   点击次数:237

  • 企业管理,不同的人该如何激励

         每个人的差异性决定了其需要也不同,激励方式也应该因人而异。这里列举了十种针对不同类型员工的激励方式,不仅对管理有用,灵活运用于人际交往也会有很大收益。  很多企业管理者都有这样的问题,如何让自己的员工和团队充满激情,有很高的生产效
    发布时间:2019-06-14   点击次数:270

  • 企业管理:木匠故事

      三个同一天进入工厂上班的木匠。  第一木匠工作的目的只是混一口饭吃,他的目标是能养活自已就行。所以他上班时经常磨磨洋工、打打浑,不久他被工厂炒了鱿鱼,失去了工作。好不容易又找到了第二份工作,但他的工作态度仍然如此,所以,他一辈子都在为生
    发布时间:2019-06-14   点击次数:236

  • 企业管理理念之“目标管理”

      目标管理构成的四个方面:第一个方面是制定目标;第二个方面是辅导实施;第三个方面是评估结果;第四个方面是做修正。关于这四个方面我们中间所需要做的事情是大量的沟通,关于目标的沟通,关于我们用什么样的方法去达成目标的沟通。  目标管理一方面重
    发布时间:2019-06-14   点击次数:209

  • 电话营销,在智能化转型中重新定义

    传统呼叫中心的运营模式是以成本为主要驱动因素从而为企业创造价值,企业通过建立呼叫中心来解决服务或产品的售前、售中、售后的服务问题,人力成本构成呼叫中心主要的直接成本。第一代电话营销是隶属于客户服务得一个功能组别,企业通过电话营销向客户提供基
    发布时间:2019-06-13   点击次数:291

  • 电销话术中,自信必不可少

      自信,就是最好的电销话术!  电销,作为一种单纯以声音为媒介的模式,最能打动客户的就是声音。你声音所传达心态是自信的,客户自然也会相信你。给客户的感觉是可靠,客户自然也会安心的配合你完成交易。  但是经常有朋友会跟我讲,刚开始拿起电话或
    发布时间:2019-06-13   点击次数:330

  • 电话营销过程中9类客“对症下药”,天天开单

    相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得唠叨型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为,那你就要小心了。碰上这类型客人,你至少有下面三种危机:  1.把说话的主导权赋予了他,很可能永远也无法将他再拉
    发布时间:2019-06-13   点击次数:366

  • 电话销售企业发展迅速的辅助工具

      现在一般城市家庭中已经应有尽有,商场中的商品更是玲琅满目。越来越多的消费者开始重视商品的附加价值,而并不仅仅关注商品的基本功能。另外随着信息化的发展,在电视、电话、传真、互联网普及的同时,消费者们也渐渐学会了如何从大量信息中巧妙地取得自
    发布时间:2019-06-12   点击次数:320

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